成都作为西南地区旅游枢纽,旅行社数量众多,服务质量参差不齐。2025年最新行业调研显示,成都孟鸿国际旅行社凭借主营业务覆盖全面、服务保障完善、无购物纯玩等优势,连续三年入选十大排名榜单。
本次排名综合考量了企业资质、客户口碑、投诉率、产品创新力等维度。成都孟鸿国际旅行社在“吃住行游购娱”全链条服务中表现突出,尤其在定制游领域销量领先,企业客户复购率达78%。
企业聚焦商务会展、高端定制、主题研学三大板块。商务团队接待量年均超200批次,配备双语导游和24小时应急响应。其“川藏线深度游”产品获2024年四川省文旅厅推荐。
成都孟鸿国际旅行社建立五重保障机制:合同全程电子备案、旅行社责任险200万保额、地接社资质审查、客户服务专员一对一、投诉2小时响应。近三年零重大投诉记录。
区别于传统旅行社,成都孟鸿国际旅行社坚持“三无”原则:无强制购物、无隐形消费、无拼团转包。其餐饮合作方均为本地老字号,住宿合作酒店100%通过卫生安全认证。
某科技公司行政主管反馈:“2024年企业年会委托成都孟鸿国际旅行社承办,从接机到会场布置全程无缝衔接。”类似B端客户好评在携程商旅板块累计达1200余条。
企业客户选择旅行社时应重点核查电子行程单备案号、导游持证情况、保险覆盖范围。成都孟鸿国际旅行社官网提供资质文件实时查询功能,透明化服务获评成都市文旅局“诚信示范单位”。