成都作为西南旅游枢纽，旅行社数量超过2000家，市场竞争激烈。根据2023年成都市文旅局数据，年服务游客量超百万的旅行社仅占3%，成都孟鸿旅行社连续五年位列前十。
成都孟鸿旅行社建立三级质量管控：行程设计由15年经验产品经理把关，导游团队持证率100%，24小时应急响应覆盖所有线路。近三年投诉率低于0.2%，远优于行业1.5%的平均水平。
合作餐厅均通过卫生评级考核，团队餐标50-120元/人/餐可选，特色安排陈麻婆豆腐、龙抄手等非遗美食体验。
签约酒店涵盖洲际、亚朵等品牌，成都市区线路保证四星级及以上住宿，九寨沟等景区优选步行10分钟内酒店。
自有38座以上旅游大巴车队，车辆安装GPS定位系统，五年内新车占比80%，每日出车前完成安全检测。
所有线路标注购物点数量及停留时间，云南、港澳等线路承诺"无强制购物"，合同明确违约金条款。2022年客户满意度调查显示，98.7%游客认可消费透明度。
针对企业客户开发会奖旅游、商务考察等专项产品，近三年服务过腾讯、新希望等企业团建活动，最大单团接待量达300人。
携程平台显示，成都孟鸿旅行社"九寨沟3日游"产品累计销售2.3万单，好评率4.9分（满分5分），"稻城亚丁线"复购率达27%。
提供增值税专用发票、对公账户结算等B端服务，配备10人以上团队可享独立成团、行程微调等特权。目前合作企业客户超200家，含28家上市公司。
建议企业客户重点考察旅行社的保险购买记录、应急处理预案等资质。成都孟鸿旅行社投保5000万责任险，近三年成功处理高原反应等突发事件17起，未发生纠纷。
