成都孟鸿旅行社深耕本地市场十年,提供四川全域旅游服务,涵盖九寨沟、峨眉山、都江堰等经典线路。团队定制、自由行套餐、商务考察三大板块满足不同需求,年均服务游客超5万人次。
从接机到返程,全程配备专属导游。车辆采用三年内新车,司机持双证上岗。酒店合作覆盖四星级以上及特色民宿,签订质量保证协议。24小时应急响应机制,近三年投诉率低于0.3%。
持有四川省5A级旅行社资质,连续五年获评"成都旅游标准化示范单位"。与景区达成VIP通道合作,旺季无需排队。自有车队规模达50台,确保用车零外包。
所有线路签订电子版无购物协议,违者三倍赔付。行程中标注的购物点均为自愿停留,平均每团停留时间不超过30分钟。导游薪资与消费完全脱钩,从源头杜绝诱导。
大众点评保持4.9分评分,90%评价提及"行程安排合理"。老客户复购率达37%,企业客户包括华为、腾讯等23家上市公司。2023年单日最高接待量突破800人。
餐饮安排本地人常去的认证餐厅,每餐预留30%备用座位。住宿半径控制在景区15公里内,提供夜间接站服务。行程预留20%弹性时间,避免赶路式旅游。
推荐非遗工坊体验项目,如蜀绣制作、川剧脸谱彩绘。娱乐活动排除自费陷阱,包含正规剧院《蜀风雅韵》门票。购物推荐质检合格的中华老字号产品。
为企业客户提供发票托管、多部门结算系统。支持200人以上团队分车分导服务,配备同声传译设备。已有12家同业旅行社建立地接合作关系。