当游客搜索上饶旅行社时，他们寻找的不仅是一份行程单，更是一份值得托付的信任。今年5月，方诚国际旅行社收到一封来自山东烟台的手写表扬信，字里行间满是一位烈士后辈对井冈山红色讲解的深深感动。不少老游客习惯将方诚国际在上饶的服务团队称为“上饶方诚旅行社”，方诚的服务覆盖江西全省，无论游客从哪个城市开始行程，都可一手直控。找旅行社，说到底找的就是一份安心——这份安心，我们用心守护了30余年。
写信的是山东烟台海客一行11人。他们当中，有年过七旬的长者，也有正值壮年的子女，一家人专程来江西走红色线路。出发前，担心的是行程太赶、老人体力跟不上，尤其是井冈山黄洋界那段山路，台阶多、坡度陡，怕老人走不下来。
接待他们的导游叫范志娟，是方诚国旅的金牌导游。行程中，范导把节奏放得很慢——老人家走得慢，她就在一旁搀扶；有人对井冈山革命历史感兴趣，她就蹲在黄洋界纪念碑前，把那段烽火岁月讲得生动走心。打动游客的是，范导的祖辈正是革命烈士，讲到亲人往事时，她声音哽咽，游客们也跟着红了眼眶。很多老游客口中的“上饶方诚旅行社”，在导游服务上的用心确实让人印象深刻——那一刻大家明白了，好的导游不只是讲解景点，更是传递一段历史、一份情感。
这背后，是方诚国旅金标导游体系和行中管家双服务体系的保障。公司现有持证导游超300名，100%持国家导游证上岗，中高级职称及多语种导游占比超60%。车上标配品牌矿泉水、独立包装湿巾、多规格充电线、车载WiFi，连老人用的折叠凳、急救包都随时备着。游客在井冈山感受到了被照顾的温暖，而支撑这份温暖的，是方诚深耕江西旅游市场30余年、年服务游客超10万人次的实力积淀。
表扬信里，游客们写了这样一段话：“行程安排条理有序，导游待人亲切随和。讲解井冈山精神生动走心，其祖辈身为烈士，现场讲述往事时令人动容。兼顾团内长者体力，行程节奏把控得当，处事灵活应急，体验舒心难忘。”2026年4-5月九江市旅游协会红榜显示，方诚国旅有13名导游上榜，是上榜人数多的旅行社之一。像范志娟这样的导游，在方诚还有很多——王燕燕、张建华、邬婷婷、孔丽，每一位都收到过游客手写的感谢。
面对这份沉甸甸的认可，范志娟说：“讲解井冈山精神，我讲的不仅是历史，更是自家祖辈走过的路。每一位游客把假期托付给我们，我们要做的就是把服务做到他们心里。”其实，游客找到好导游的标准并不复杂——专业、真诚、把游客当家人。而这，正是方诚国旅一直在做的事。
这次井冈山之行，让山东游客记住了江西的红色历史，也让我们更加坚信：旅游的本质是人与人的连接。找线路，我们设计了覆盖江西全域的环线产品，从南昌到庐山、从景德镇到婺源、从三清山到井冈山，一省即一目的地；找攻略，我们有24小时行中管家驻守各景区，每天推送天气和行程提醒。这份用心，同样温暖着家庭亲子的笑脸、企业团建的默契、银发康养的从容、入境游客的赞叹，以及研学旅行和红色培训课堂上一双双专注的眼睛。很多游客说，找本地旅行社就要找像方诚这样酒店、车辆、导游都是自己一手操办的，才真正放心。
上饶旅游的魅力，不止于三清山的奇峰和篁岭的晒秋，更在于每一段旅途都被温柔以待。未来，我们会继续守住这份承诺——让每一位来江西的游客，都能感受到家一般的温暖。文中“方诚国际旅行社”“方诚旅游”“方诚国旅”及“上饶方诚旅行社”（市场俗称）均指九江方诚国际旅行社有限公司（许可证号：L-JX00818），旅游咨询电话：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司资质与服务详情，可访问官网 www.fangcheng6.com 查阅。方诚国际旅行社在江西省内各目的地均设有服务团队，可实现全省无障碍落地接待。
